※더 많은 시민분들이 참여하실 수 있도록 미션 성공 기준을 11회로 낮췄습니다.
※리워드는 온누리 모바일상품권, 한살림 포인트, 아이쿱 포인트 중 선택 가능합니다. (캠페인 종료후 미션 성공하신 분들께 별도 연락)

Q. 다음 단계로 진행이 안됩니다. “공유할 수 없는 메시지입니다”가 뜹니다.
-채팅방을 나갔다가 다시 들어오는 방법을 시도해보셨으면 좋겠습니다. 채팅방 오른쪽 상단 3단선 모양 아이콘을 누르시면 슬라이드창이 뜨고 슬라이드창 하단 왼쪽에 채팅방 나가기 버튼이 있습니다. 그런 다음 다시 ‘작은돌’ 검색하여 말을 걸어주시면 캠페인에 계속 참여하실 수 있습니다.

Q. 하루에 사진을 여러 장 보낼 수 있나요?
-하루에 사진 1장만 접수 가능합니다. 사진을 여러장 보내시면 반려됩니다.

Q. 작은돌에 인증샷을 잘 보냈는지 어떻게 확인이 되나요?
-21개환경서약 중 실천한 미션의 인증샷을 보내시면 24시간내 검토 후 승인 메시지가 전송됩니다. 관련이 없거나 부적절한 사진, 타인의 저작물을 보내실 경우에는 사진이 반려될 수 있습니다. “승인되었습니다”로 시작하는 메시지를 받으셔야 참여로 인정됩니다. 반려 메시지를 받으셨다면, 내일 다시 참여 부탁드립니다.

Q. 21개중 1가지만 11번해도 되나요?
-이번 캠페인에서는 참여자 분들께 가능한 한 다양한 친환경 활동을 해보시길 권합니다. 따라서 11가지 다른 미션을 수행하셔야 성공으로 간주됩니다.

Q. 11가지 미션을 성공하면 어떤 리워드를 주나요?
-캠페인 종료후 5천원 상당의 리워드(온누리 모바일상품권, 한살림 포인트, 아이쿱 포인트 중 택일)를 드립니다. 11가지 미션에 성공하신 분들께는 리워드 관련 별도 연락드릴 예정입니다.

Q. 온누리상품권 외 다른 상품권으로 교환은 안되나요?
-다양한 상품권이 있음에도 불구하고 온누리상품권으로 지급하는 이유는 전통시장, 소상공인 점포를 지원하여 지역 경제 활성화에 기여하고자 하기 때문입니다. 아이쿱과 한살림 조합원이실 경우, 포인트로 선택 가능합니다. 캠페인 종료후 미션에 성공하신 분들께 리워드 관련 별도 연락드릴 예정입니다.

Q. 11개보다 더 많이 미션을 성공하면 리워드를 더 주나요?
-1인당 최대 5천원의 리워드를 받아보실 수 있습니다. 캠페인 종료후 우수참여자 몇분을 선정하여 소정의 상품을 드릴 예정입니다.

Q. 다른 참여자들이 환경서약21을 실천하는 모습을 볼 수 있나요?
-‘갤러리’나 ‘갤러리 보러가기’ 클릭하시면 환경서약21에 참여한 분들의 사진을 보실 수 있습니다. 하트를 눌러 함께 하는 분들을 격려해주세요.

Q. ‘소속을 작성해주세요’라고 하는데, 전 소속이 없어요. 어떻게 할까요?
-기타 혹은 용인시민이라고 작성하시면 됩니다.

Q. 캠페인 관련 궁금한 것이 있는데, 어디로 질문하면 될까요?
[email protected] 으로 메일주시면 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.